Transfert Low Cost Aéroport Agadir
T&C
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conditions Générales de transport des clients de Match Tours et de leurs bagages vers des destinations prédéfinies, lorsque Match Tours est le prestataire de service. Le prestataire se réserve le droit de changer et de modifier les conditions de transport à tout moment. La législation applicable pour ces Conditions Générales et toutes les opérations effectuées par le biais de ce site sont régies par la loi Marocaine : en cas de litige, le Tribunal d’Agadir sera la juridiction compétente, sans en référer à un autre Tribunal.
Avertissement sur les Conditions
Tous les clients sont tenus d'accepter l'ensemble des conditions du prestataire. Tout manquement à cette acceptation rendra nul et non avenu le droit des clients à une compensation, un remboursement, une solution de remplacement ou une prestation de substitution. L'ensemble de ces conditions devra être lu et approuvé préalablement à l'achat d'une prestation par le Client auprès de Match Tours. Tout client faisant appel aux services du prestataire devra être en possession d'un récépissé de confirmation de réservation. Au cas où le client ne serait pas en possession d'un récépissé de confirmation, le transporteur se réserve le droit de refuser le transfert . Aucune Assurance-Annulation ni Assistance n'est incluse dans les prix mentionnés sur le site Internet. Chaque voyageur devra vérifier qu'il est bien en possession des documents requis pour pouvoir effectuer son voyage.
Procédure de réservation
Les prestations de transport ne peuvent s'effectuer que s'il y a eu réservation préalable. Le transporteur est assujetti à la loi marocaine stipulant qu’il doit être détenteur d'une liste détaillée mentionnant clairement les noms et destinations des clients transportés. La réservation ne pourra être acceptée que si la demande est compatible avec les restrictions liées aux réservations imposées par le transporteur. Il incombe au client de s'assurer que toutes les informations fournies au moment de la réservation sont correctes et valables. Une demande de réservation ne pourra être considérée comme acceptée ou confirmée tant que le client n'aura pas reçu un e-mail de confirmation de la part de Match Tours. Les prix indiqués sur ce site sont exprimés en Euros et en Dirhams et incluent toutes les taxes sauf mention spécifique.
Modification des Réservations / Remboursements et Annulations :
Toutes les réclamations concernant un remboursement ou un dédommagement devront être effectuées par écrit, soit par e-mail, soit par voie postale, et adressées au prstataire. Une enquête sera effectuée et une décision sera prise dans les 28 jours suivant la réception de la réclamation. Le prestataire ne pourra être tenu responsable tant que l'enquête n'aura pas été achevée.
Toutes les modifications seront effectuées sans supplément de prix mais devront être effectuées dans les 72 heures précédant le transfert et/ou l'heure d'arrivée. Le transporteur fera tout son possible pour arranger au mieux ses clients ayant demandé une modification. Toutefois, le transporteur se réserve le droit de refuser une modification. Toute commande pourra être annulée (ou modifiée) par le simple envoi d'une demande par voie par email.Toute modification devra être demandée, lorsque la chose est possible, trois jours au moins avant la date du transfert effectif.
Enfants
Les enfants d'un âge inférieur ou égal à 2 ans voyageront gratuitement sous réserve d'être maintenus dans les bras d'un parent / d'une nourrice. Tous les enfants occupant un siège devront acquitter le tarif plein. Les sièges-bébés ne sont pas fournis par le transporteur.
Sièges enfants
Le transporteur ne fournit pas de sièges-enfants. Les clients transportant avec eux leur propre siège-enfant devront assumer l'entière responsabilité de la fixation du siège et de la sécurité de l'enfant qui y sera installé. Les clients ayant recours à des sièges-enfants devront acquitter le tarif plein Adulte.
Informations Personnelles
Les informations privées et personnelles relatives aux clients ne seront utilisées que par le prestataire et ne seront transmises à aucun tiers à l'exception des autorités gouvernementales et légales qui pourraient en faire la demande.
Procédure d'Arrivée
Le client devra se conformer à la procédure d'arrivée mentionnée clairement sur la confirmation de réservation. Le Responsable Planning du transporteur déterminera à quel moment le véhicule peut quitter l'aéroport et dans quel ordre les clients seront conduits à leur point de destination.
Arrivées Tardives
Le transporteur attendra jusqu'à une heure de temps après l'heure d'arrivée programmée. Passé ce délai d'attente, le transporteur mettra tout en œuvre pour transférer le client tardif mais ne pourra être tenu responsable si le transfert n'est pas réalisable et ne pourra être tenu responsable des frais supplémentaires que pourrait avoir à supporter le client du fait de son arrivée tardive.
Grèves et Manifestations
Le transporteur ne pourra aucunement être tenu responsable d'un retard, d'un vol manqué, d'un transit ou de frais supplémentaires supportés par le client en cas de grève, de mouvement industriel ou de manifestation qui pourraient avoir lieu au Maroc et dans le monde entier. Durant ces périodes, le transporteur se réserve le droit de modifier les réservations, les confirmations et les heures de ramassage comme il le jugera nécessaire.
Guerres et Terrorisme
Le transporteur ne pourra aucunement être tenu responsable d'un retard, d'un vol manqué, d'un transit ou de frais supplémentaires supportés par le client en cas d'actes de guerre ou de terrorisme pouvant survenir au Maroc ou à travers le monde. Durant ces périodes, le transporteur se réserve le droit de modifier les réservations, les confirmations et les heures de ramassage comme il le jugera nécessaire.
Sécurité à Bord
Il est demandé à tous les clients de respecter les lois et règlements locaux. Le transporteur / le chauffeur se réservent le droit de refuser tout client qu'ils estimeraient dans l'incapacité ou inaptes au voyage. Tout client à qui il sera demandé par le chauffeur de quitter le véhicule du transporteur, ou à qui la montée dans le véhicule sera refusée, ne sera pas habilité à exiger un remboursement et le transporteur ne pourra être tenu responsable d'aucun frais supplémentaire incombant au client.
Baggages
Le client pourra emporter gratuitement un bagage de taille normale ainsi qu'un bagage à main.
Objets perdus / endommagés
Le transporteur ne peut être tenu pour responsable des pertes ou dommages subis par les biens des clients pendant le transport, le chargement ou le déchargement. Tout objet perdu et retrouvé à bord d'un véhicule par le transporteur devra être récupéré par le client au siège du transporteur. Les articles qui ne seront pas récupérés sous un délai de deux mois seront détruits.
Cigarettes
Les clients sont informés que tous les véhicules mis à disposition par le transporteur sont non-fumeurs.